Prazos e Entregas | Scartesini Joias

Na Scartesini Joias, nos dedicamos a preparar cada pedido com todo o carinho e cuidado, para que chegue até você em perfeitas condições. Confira abaixo as informações sobre nossos prazos e formas de envio:

1. Prazo de Processamento e Postagem

Após a confirmação do pagamento nosso prazo para separar, conferir, embalar e postar o seu pedido é de até 2 (dois) dias úteis. Trabalhamos para que esse prazo seja o mais curto possível!

2. Prazo de Entrega

O prazo total de entrega varia de acordo com o seu CEP e a modalidade de frete escolhida (PAC, Sedex ou Transportadora) no momento da finalização da compra. Esse prazo é calculado automaticamente pelo sistema e exibido para você antes do pagamento.

3. Rastreamento do Pedido

Assim que o seu pedido for postado, enviaremos o código de rastreamento para o seu e-mail cadastrado e também por WhatsApp. Com ele, você poderá acompanhar cada etapa da jornada da sua joia até a sua casa diretamente pelo site da transportadora ou dos Correios.

4. Importante

* Endereço: Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega no momento da compra. Pedidos com endereço incompleto ou incorreto podem retornar para nós, gerando um novo custo de frete para o reenvio, que, nesse caso, ficará por conta do cliente.

* Atrasos: Em casos excepcionais (como greves, feriados prolongados ou problemas logísticos da transportadora), o prazo de entrega pode sofrer alterações. Acompanhe sempre o rastreio.

Dúvidas sobre o seu envio?

Estamos sempre à disposição para ajudar você! Se o seu prazo de entrega já venceu ou se você teve qualquer problema com o rastreamento, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (14) 99873-5516.